随着市场化进程的加快，电力营销逐渐发展起来，电力企业正在以市场和消费者为核心，来积极融入市场大潮，力争成为对客户负责、让客户满意的大型企业，这样就使得电力营销成为了企业关注的焦点，在整个电力营销业务中，业扩是重要的组成部分。所谓的电力营销业务扩充具体指的是：围绕新装用户、增容用户，为其提供必备的业务手续办理，面向广大用户销售供电商品或服务的一项工作。因为用户从接受供电企业供电服务开始就已经建立了档案关系，业扩服务处于双方合作的初始环节，势必应该成为电力营销效能监察工作的重要支撑。根据现阶段电力营销不同业务履行中存在的问题，电力企业有必要重视营销效能监察工作，加强分析、积极查找，监察不同部门对上级命令与制度的执行情况，及时发现各项制度、章程执行过程中可能出现的问题，这样才能减少工作失误，提高电力营销管理工作水平，严格禁止各种违规、违法问题的出现。通过以上分析能够看出，鉴于业扩管理在整个电力营销效能监察工作中的突出地位，业扩成为客户基础档案管理工作的关键，一旦业扩办理中发生任何的问题、失误、违规操作等，都可能影响到电力营销管理效率，进而威胁到供电服务水平，要想收到预期的电力营销管理工作效果，就要加强业扩管理。

电力变压器作为变电所最重要的高压电气设备，对电力系统的安全稳定运行至关重要，如运行发生故障，其检修难度大、时间长、经济损失严重。随着电力变压器电压等级不断提高，容量增大，常规绝缘试验很难发现变压器内部绝缘局部受损或局部匝间短路缺陷问题，而进行变压器交流耐压试验在一定程度上损伤绝缘，影响到设备以后的运行性能。因此，通过变压器的局部放电试验是检查变压器绝缘内部是否存在弱点和缺陷的最好方法之一。局部放电是指发生在电极之间但并未贯穿电极的放电，它是由于设备绝缘内部存在弱点或生产过程中造成的缺陷，在高电场强度作用下发生重复击穿和熄灭的现象，表现为绝缘内气体的击穿、小范围内固体或液体介质的局部击穿或属表面的边缘及尖角部位场强集中引起局部击穿放电等。若电器设备绝缘在运行电压下不断出现局部放电，这些微弱的放电将产生累积效应会使绝缘的介电性能逐渐劣化并使局部缺陷扩大，最后导致整个绝缘击穿。电力变压器主要采用油纸绝缘结构，由电工纸层和绝缘油交错组成，大型变压器结构复杂、绝缘分布很不均匀，设计不当时容易造成局部场强过高，或由于工艺不良等因素造成内部缺陷时，在变压器内部必然会产生局部放电现象，并逐渐发展，最后造成变压器损坏。

电力营销的目标制定的是否明确影响到整个电力营销过程中的方方面面，树立一个明确的营销目标是制约电力营销工作能否成功的重要方面。然而，传统的电力营销活动营销目标不够明确已经逐渐地成为了制约电力营销工作发展的原因之一。在制定电力营销工作目标时，通常都会采取一些听起来比较模糊的概念，例如“客户的需求就是我们的服务目标。”然而，这一类型的营销目标并没有对客户具体的需求和工作的具体标准能够进行清晰的表述，完全没有指明什么是员工应该做的，什么是职责范围以外的。由于缺乏清晰的营销目标，在传统的营销过程中可能会出现各种各样的问题，比如说将供电企业的抢修、事故的抢修等都扩大到了用电客户的产权设置范围之内，某些本来就是应该由企业来解决的事故也成为了供电企业的责任，这样的情况极大的增加了电力营销工作的工作量。电力营销的营销目标建立的完整程度决定着员工能否可以完全区分清开展优质的服务与企业的利益和市场营销之间关系的相关关系，进而影响到员工在服务过程中会不会存在“服务低人一等”的思维。需要注意的是，这种情况制约了优质的电力营销服务的开展。更严重的是，这还有可能引发与用户之间的纠纷，降低用户对企业的好感度，进而引起工作上的困难。

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