整个电力通信网络故障导航系统的技术服务主要包括：全方位的技术咨询、技术导航、故障分析处理和操作流程等。在对电力通信网络导航系统进行应用和研制的过程中，因为存在繁多的电力通信设备，各种不同类型的技术数据都被涉及，导致电力系统的高端通信设备技术的服务必须要更加标准化和智能化。根据电力通信网络故障导航系统的指引，电力通信的工作人员必须要及时有效的掌握故障的电路点。在操作步骤和工作程序中的各个环节，切实的认真落实在技术上的导航服务工作，并且努力地配合有关工作人员进行操作，迅速进行可靠的抢修工作，在保障抢修质量水平的同时要尽可能地缩短抢修时间，从而能够在很大程度上减少工作人员的压力和负担，通过人机对话的方法开展技术导航服务和语音咨询等，为电力通信工作人员对维护技术问题的处理提供科学合理的有效指导。对电力设备的运行情况进行实时的监控，提升电力通信系统的技术水平，切实地提高电力通信工作人员的工作效率和责任意识。

实际工程中，在不同历史时期内，监控单元向其上级进行信息传送的时候，Modem、GPRS、CDMA 1X、短信、E1时隙、2M环和IP等传输资源都曾经得到大量的应用。早期受传输资源的限制，电力通信局（站）中的监控系统在信息上传时，大多采用抽取2M传输一个64K时隙的方式，监控系统和电力通信局（站）设备共用一个2M，将多个电力通信局（站）2M中用于监控的64K时隙交叉复用到一个2M中，再传送到监控中心，这种方式存在电力通信局（站）调整、割接时造成监控中断，传输转接环节过多造成调试、维护困难等。目前电力通信局（站）监控系统在信息上传时，采用TCP/IP组网比较普及，是今后监控系统组网发展方向。基于IP的2M组网就是理想的选择。与以往的基于抽取时隙的组网相比，基于IP的2M组网简化监控系统传输收敛设备的复杂性，改变2M时隙方式配置复杂、维护不便的状况，而且使得监控系统更加方便进行应用扩展，可靠性更高。"

在电力通信网中，OTN技术是一种新型的核心技术，这种技术在电力通信网中的运用，能够有效地保障电力通信的高效、安全、稳定运行。OTN，通常也称为OTH（Optical Transport Hierarchy），是G.872、G.709、G.798等一系列ITU-T的建议所规范的新一代光传送体系。OTN综合了SDH的优点和DWDM的带宽可扩展性，解决IP业务的超长距离、超大带宽传输问题，是承载宽带IP业务的理想平台，代表了下一代传输网的发展方向。电力通信网中的这种新型技术，在利用的过程中，既保留了其自身的优点，并匹配着一些相关技术相同的优势，同时这种技术还具备一定的新特点，使得这种技术得以在电力通信网中广泛运用，并日渐发挥着非常的作用。OTN技术无论在电域，还是光域中，都具备其他技术难以媲美的优势。特别是在光域中，这种新型的技术的优势非常明显，这也是OTN技术得以在电力通信网中被广泛运用的原因。

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