企业民主管理是企业改革中的重要举措，对企业的健康、可持续发展也具有非常重要的作用。当前企业的管理中还需要注重党政齐抓，通力协作，保证企业管理的民主化。从企业的工会工作情况来看，其不仅对企业的民主管理具有監督作用，同时也是企业民主管理工作的执行机构，所以工会必须要注重对自身职责的落实，做好监督和服务工作，促进企业民主管理制度的落实。在具体的管理中建立职工代表大会制度，促进企业民主管理的正规化、常态化发展。企业工会是现代企业民主管理中的重要组织部门，负责对企业职工代表大会的筹备和组织，代表着职工群众的利益。所以政工工作的开展中必须要注重对问题根源的查找，并通过协调各种利益关系的方式，解决各种群众矛盾，满足职工的合理需求，降低企业的经营风险，促进企业民主管理的贯彻和落实。

现阶段，我国各行业都在不断向信息化方向发展。为了进一步满足现代社会经济发展的需要，电力工业只有提高信息化水平，才能满足现代社会的总体要求。就当前电力工业的发展而言，电能生产中的能耗要求逐渐提高。同时，应在发展的基础上重视环境问题。这意味着只有不断降低企业发展中的能耗，全面提高系统的运行效率，才能实现电气自动化技术。在电力系统中的有效应用。以信息技术为基础的电气自动化技术的发展将具有更完善的运行和发展优势。此外，信息技术的综合应用还具有数据采集和传输的功能，这不仅方便了电力运营部门的工作，加强了对电力系统的监测，而且有效地改善了电力系统。电力系统运行效率现阶段，中国正在全面实施智能电网的应用。随着电力自动化技术的发展，我国电力系统将进一步完善，促进智能电网的综合建设。

①账单查询。为电力用户提供了电量、电费以及阶梯用电明细等账单服务，同时还可以查询最新账单、历史账单和电费余额等用电情况，使客服对自己的用电可以实时掌握。②缴费方式查询。是电力企业在网上营业厅首页通过文字、图片、视频等形式为客户提供的各种缴费方式的介绍服务，电力用户可以通过这种方式根据自身的情况选择合适的缴费方式。③缴费记录查询。客户可以通过缴费记录查询到相关账户的历次缴费金额、积分以及缴费方式等数据，企业还会通过积分奖励引导客服选择网上缴费方式。④缴费网点查询。通过地图、列表等形式为用电客户提供附近营业厅、银行以及第三方代理网点的地理位置、营业时间、联系方式等服务。⑤在线缴费服务。与支付宝、银联、微信、点e宝等网络平台进行合作，为用电客服提供更多可选择性的支付方式。

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