锻造过硬作风，建设一流企业。按照建设世界一流清洁能源企业的发展战略，集团党组以作风建设为突破口，重点解决了“四多四弱”问题（会议多、文件多、检查多、上报材料多;调查研究弱、协调沟通弱、担当作为弱、服务意识弱）。党组成员带头转作风抓落实，与分管部门和单位签订责任书，对照问题清单，受领2-3个重点问题，开展跟踪督导，以确保党中央重大决策部署在集团落地生根、开花结果。（作者单位：国家电力投资集团有限公司）

在新时期下，供电企业的电力营销服务水平，往往都是与工作人员的服务意识相挂钩的。但是当前部分供电企业电力营销服务工作人员，在营销服务意识方面还较为淡薄，随着时间的不断推移，久而久之电力营销服务工作人员的意识，逐渐转变成了缺乏热情的模式，并且难以改善。同时某些工作人员的专业素质也不高，因此在处理客户问题的时候，不能给出较为清楚的解释，最终给客户留下了非常不好的印象，从而直接导致供电企业的经济效益受到影响。

在新时期下，供电企业的电力营销服务水平，往往都是与工作人员的服务意识相挂钩的。但是当前部分供电企业电力营销服务工作人员，在营销服务意识方面还较为淡薄，随着时间的不断推移，久而久之电力营销服务工作人员的意识，逐渐转变成了缺乏热情的模式，并且难以改善。同时某些工作人员的专业素质也不高，因此在处理客户问题的时候，不能给出较为清楚的解释，最终给客户留下了非常不好的印象，从而直接导致供电企业的经济效益受到影响。

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